Оплата и доставка

1. Доставка в Бортничи, г. Вишневое, с. Софиевская Борщаговка, с. Петропавловская Борщаговка, пгт. Коцюбинское, с. Чайки, г. Вышгород, г. Ирпень, г. Буча осуществляется - БЕЗОПЛАТНО.
2. Доставка за пределы г. Киева платная и рассчитывается по схеме: 8 грн./км. от границы г. Киева до места доставки. Доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа по указанному Вами адресу
3. При оформлении заказа вы можете выбрать наиболее удобный для вас день доставки (не позднее 7 (семи) дней с момента оформления заказа).
4. При оформлении заказа после 13:00 доставка переносится на следующий день.
5. Доставка осуществляется в течение дня – с 11:00 до 19:00. Один из двух временных интервалов – с 11:00 до 14:00, c 14:00 до 19:00 – вы указываете при оформлении заказа.
6. Доставка в точное время не предусмотрена.
7. Накануне дня доставки до 14:00 менеджер компании свяжется с вами для подтверждения даты и времени доставки. В случае если до вас не дозвонились, дата доставки переносится на 1 (один) день.
8. Экспедитор, доставляющий заказ, связывается с вами за 1 (один) час до предполагаемого времени доставки.
9. Экспедитор не может покидать автомобиль, если он привез товар без помощи напарника.
10. Экспедитор не обладает необходимой квалификацией и не сможет Вас проконсультировать Вас о товаре.
11. Экспедитор не устанавливает и не подключает технику. Перед первым включением Вы имеете право включить для убеждения работоспособности изделия, но необхдимо учитывать факт холодной поры года, когда устройство должно находиться в помещении 2-6 часов, для выравнивания температуры с комнатной.
12. Доставка по городу возможна только при указании точного адреса (название улицы, номер дома, квартиры/офиса).
13. Доставка не осуществляется в места массового скопления людей, к торговым комплексам, станциям метро, перекресткам, строительным площадкам, на пустыри и т.д.
14. Если въезд до места доставки платный, покупатель компенсирует расходы на проезд, в противном случае заказ будет доставлен до места платного въезда.
15. В стоимость стандартной доставки входит только транспортировка товара до входной двери подъезда, офисного здания, учереждения, калитки частного дома. При этом проверка, приемка и оплата товара покупателем, а также подписание им товарного чека (расходной накладной) осуществляются в указанном месте без перемещения товара.
16. Покупатель может дополнительно заказать услугу подъема товара до места проверки и приема (холл квартиры, лестничная площадка подъезда, офис). Для этого клиенту при оформлении заказа необходимо сообщить свое пожелание менеджеру компании. Услуга является платной.
17. При подъеме товар заносится в квартиру/офис только в том случае, если это позволяют сделать размеры дверного проема входной двери как подъезда, так и квартиры (расстояние между дверной коробкой и товаром в упаковке должно быть не менее 10 (десяти) сантиметров). В противном случае товар осматривается покупателем на месте, до которого удалось осуществить доставку.
18. Подъем и перемещение товара сотрудниками доставки возможны только при беспрепятственном доступе в квартиру/офис (свободные лестничные пролеты, проходы, место для осмотра в квартире/офисе).
19. При самостоятельном вносе товара в квартиру/офис покупатель своей подписью в товарном чеке подтверждает, что осмотрел и принял товар, а также ознакомлен с порядком его транспортировки. При этом оплата заказа, предоставление всей необходимой информации покупателю, а также подписание им товарного чека осуществляются до момента передачи товара клиенту в полное распоряжение (его перемещение, установка, эксплуатация)

Срок доставки 1-3 дня после отправки товара/оборудования транспортной компанией.

После отправки товара транспортной компанией, мы сообщаем Вам номер декларации (товарно-транспортной накладной) на ваш груз (товар). Для получения товара в отделении службы доставки Вашего города необходимо иметь при себе паспорт и знать номер декларации на груз (товар). Если у Вас его не оказалось, то Вы можете повторно запросить его в любой форме, либо служба доставки оповестит Вас об этом.

Доставка осуществляется при помощи компаний Мист Экспресс, Деливери, ИнТайм или Новая Почта. Сроки доставки варьируются от 2 до 7 дней в зависимости от населенного пункта.

Доставка по технологии "Склад-Склад" осуществляется на склад транспортной компании. Адресная доставка в Ваш город всегда и всеми транспортными компаниями осуществляется только по полной предоплате за товар (без наложенного платежа). Доставка со склада транспортной компании в Вашем городе до двери оплачивается покупателем самостоятельно!
Мы осуществляем доставку более чем в 800 населенных пунктов по всей Украине с помощью одной из транспортных компаний, услуги которых оплачивает клиент при получении товара в своем городе.

Для расчета итоговой стоимости доставки обращайтесь, пожалуйста, напрямую к менеджерам компании-перевозчика (Новая почта, Интайм, Мист Экспресс, Деливери, Автолюкс.

Ваш заказ будет ждать Вашего прибытия для расчета на складе транспортной компании:

• 3 календарных дней, без дополнительного согласования с менеджером.
• Если с Вами не удалось связаться в течение 5-ти дней, то заказ аннулируется, и перенаправляется обратно на склад.
• ВАЖНО: в случае повторной отправки просроченного заказа (который вернулся после 5 дней ожидания) - Вы заранее оплачиваете всю стоимость товара.

Список ссылок, для рассчета стоимости транспортировки товара в Ваш город:

• Автолюкс
• Деливери
• ИнТайм
• Мист Экспресс
• Новая Почта

Для расчета итоговой стоимости доставки, обращайтесь, пожалуйста, напрямую к менеджерам компании-перевозчика!

Обращаем ваше внимание: службы доставки являются сторонними сервисами. Компания "МАКСИМУМ КОМФОРТА" не несет ответственности за работу этих служб, но всегда старается помочь своим клиентам в решении любых вопросов, связанных с доставкой товаров, приобретённых у нашей компании.

Отслеживание доставки заказа:

Вы сможете узнать дату и время доставки Вашего заказа, если выберете курьерскую службу из списка ниже, перейдете по ссылке и в открывшемся меню введете номер товарно-транспортной накладной.
 
https://novaposhta.ua/ru/tracking

Новая почта  Автолюкс  Ин-тайм  Мост экспресс

Отправляемый Вам заказ мы страхуем на 100%, стоимость страховки включается в цену доставки, так что Вы можете быть спокойны за сохранность заказа. При повреждении или потере груза полную материальную ответственность несет служба доставки. Такой подход гарантирует своевременную доставку и сохранность заказов. Проверку заказа на предмет целостности упаковки мы рекомендуем осуществлять на месте – в отделении службы доставки в Вашем городе. При наличии внешних повреждений упаковки требуйте от работников филиала доставки задокументировать это!

Если Вы опасаетесь за целостность груза и сохранность при транспортировке - можете воспользоваться дополнительными услугами для его защиты, предлагаемыми транспортой компании. Защитить оборудование от повреждений и получить компенсацию в случае повреждения или утери груза позволит:

• Специальная жесткая тара или обрешетка товара
• Страховка на всю стоимость товара